Formation Plan d’action de communication

Cette formation permet de concevoir un plan d’action de communication structuré, cohérent avec les objectifs de l’organisation, les publics visés et les moyens disponibles.

Au cours de la journée, les participants apprennent à analyser leur situation, définir leurs priorités, choisir les messages, les actions et les canaux adaptés, puis organiser leur mise en œuvre et leur suivi.

La formation privilégie la mise en pratique : chaque participant travaille, dans la mesure du possible, à partir de son activité, de son organisation ou d’un projet professionnel concret.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

• Analyser une situation et identifier les principaux enjeux de communication.
• Définir des objectifs de communication précis et mesurables.
• Identifier et caractériser les publics à atteindre.
• Construire des messages adaptés aux publics visés.
• Sélectionner les actions et les canaux de communication appropriés.
• Construire et planifier un plan d’action de communication.
• Définir des indicateurs permettant de suivre les actions et d’en mesurer les résultats.

Public concerné

Cette formation s’adresse aux entrepreneurs, indépendants, dirigeants et responsables de petites structures, salariés, porteurs de projet ainsi qu’aux professionnels amenés à concevoir, organiser ou participer aux actions de communication d’une organisation.

Prérequis

Aucun prérequis technique spécifique n’est nécessaire.

Il est recommandé de disposer d’un projet, d’une activité ou d’une situation professionnelle sur laquelle travailler afin de faciliter la mise en pratique pendant la formation.

Programme de la formation

1. Analyser la situation de départ

• Identifier le contexte et les enjeux de communication.
• Faire le point sur les actions déjà réalisées.
• Identifier les points forts, les difficultés et les priorités.
• Clarifier les moyens et les ressources disponibles.

2. Définir les objectifs de communication

• Faire le lien entre les objectifs de l’activité et les objectifs de communication.
• Formuler des objectifs précis et mesurables.
• Hiérarchiser les priorités.

3. Identifier les publics

• Identifier les différents publics concernés.
• Comprendre leurs besoins et leurs attentes.
• Prioriser les publics à atteindre.
• Adapter la communication au public visé.

4. Construire les messages

• Définir les messages essentiels à transmettre.
• Adapter le contenu et le ton au public.
• Veiller à la cohérence des messages sur les différents supports.

5. Choisir les actions et les canaux

• Identifier les canaux de communication pertinents.
• Comparer les différentes actions possibles.
• Choisir les actions en fonction des objectifs, des publics et des moyens disponibles.
• Articuler les différents canaux au sein d’une démarche cohérente.

6. Construire le plan d’action

• Définir les actions à mettre en œuvre.
• Déterminer les priorités.
• Planifier les différentes actions.
• Identifier les moyens et ressources nécessaires.
• Répartir les responsabilités lorsque plusieurs personnes interviennent.
• Formaliser le plan d’action dans un document opérationnel.

7. Suivre et évaluer les résultats

• Définir des indicateurs de suivi adaptés.
• Mesurer les résultats obtenus.
• Comparer les résultats aux objectifs définis.
• Identifier les écarts.
• Ajuster les actions lorsque cela est nécessaire.

Méthodes pédagogiques

La formation alterne apports méthodologiques, exemples concrets, échanges, exercices pratiques et travail sur des situations professionnelles.

La pédagogie privilégie la mise en application. Chaque participant construit progressivement un plan d’action de communication à partir de son activité, de son organisation ou d’un cas professionnel.

Les exercices et exemples sont adaptés, autant que possible, aux besoins et au contexte des participants.

Moyens pédagogiques

Les participants disposent d’un support de formation, d’exemples, d’exercices pratiques, de documents de travail et d’une trame permettant de construire leur plan d’action de communication.

La formation est animée par Bruno SIMON, formateur et dirigeant de Coaching Digital.

Positionnement et analyse du besoin

Une analyse du besoin est réalisée en amont de la prestation avec le client ou le commanditaire afin d’identifier le contexte, les attentes, les objectifs et le profil des participants.

Un positionnement initial permet d’identifier les connaissances des participants, leur contexte professionnel et les éventuelles actions de communication déjà mises en œuvre.

Ces éléments permettent d’adapter les exemples, les exercices et les modalités pédagogiques aux besoins identifiés.

Évaluation des acquis

Les acquis sont évalués tout au long de la formation à travers les exercices, les échanges, les questions et les travaux réalisés.

L’évaluation finale s’appuie sur la construction d’un plan d’action de communication comprenant notamment :

• les objectifs de communication ;
• les publics visés ;
• les messages ;
• les actions et canaux retenus ;
• la planification ;
• les moyens nécessaires ;
• les indicateurs de suivi.

Cette production permet de vérifier la capacité du participant à mobiliser les connaissances et méthodes travaillées pendant la formation.

Les résultats sont rapprochés du positionnement initial afin d’apprécier la progression et l’atteinte des objectifs pédagogiques.

Évaluation de la satisfaction

Un questionnaire de satisfaction est proposé à l’issue de la formation afin de recueillir l’appréciation des participants sur le contenu, l’animation, les méthodes pédagogiques, les conditions de réalisation et l’utilité de la formation.

Les retours recueillis sont analysés et pris en compte dans le cadre de l’amélioration continue des prestations de Coaching Digital.

Modalités de réalisation

Durée : 7 heures sur une journée.

Effectif : de 1 à 9 participants.

Modalité principale : formation en présentiel.

La formation peut également être réalisée en visioconférence sur demande et après validation des conditions de réalisation.

Elle peut être organisée à la demande d’une entreprise, d’un établissement, d’une association, d’un organisme de formation ou d’un autre commanditaire.

Le contenu et les exemples peuvent être adaptés après analyse du besoin afin de tenir compte du contexte professionnel, des objectifs et du niveau des participants.

Modalités et délai d’accès

L’accès à la formation intervient après analyse du besoin et validation du devis ou de la convention de formation.

La date est définie avec le client ou le commanditaire en fonction des disponibilités.

Le délai d’accès indicatif est de 7 jours ouvrés minimum, sous réserve des disponibilités et des éventuelles contraintes du commanditaire.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Les personnes en situation de handicap ou les commanditaires sont invités à signaler les besoins spécifiques le plus tôt possible avant la formation.

Coaching Digital étudie les possibilités d’adaptation pédagogique, organisationnelle ou matérielle en fonction des besoins identifiés et des conditions de réalisation de la prestation.

Référent handicap : Bruno SIMON
Email : contact@coachingdigital.fr
Téléphone : 06 15 79 05 71

Tarif

990 € pour une journée de formation de 7 heures, pour un groupe de 1 à 9 participants.

Un devis est établi avant la prestation et précise les conditions de réalisation de la formation.

Organisme de formation

Coaching Digital – Bruno SIMON
77 rue Albert 1er
41000 Blois

SIRET : 831 694 237 00015
Numéro de déclaration d’activité : 24410148841
Email : contact@coachingdigital.fr
Téléphone : 06 15 79 05 71

La déclaration d’activité ne vaut pas agrément de l’État.