Formation Google Analytics 4 (GA4) – Mesurer et analyser les performances de son site web

Google Analytics 4 permet de comprendre comment les visiteurs arrivent sur un site internet, quels contenus ils consultent, comment ils interagissent avec les pages et quelles actions contribuent réellement aux objectifs de l’activité.

Cette formation de deux jours permet d’apprendre à configurer et utiliser Google Analytics 4, à sélectionner les indicateurs pertinents et à interpréter les données pour améliorer le pilotage des actions de marketing digital.

La formation privilégie la pratique et l’analyse de situations concrètes. Lorsque cela est possible, les participants travaillent directement à partir de leur site internet et de leurs propres données.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

• expliquer le fonctionnement et la logique événementielle de Google Analytics 4 ;
• configurer une propriété GA4 et vérifier la collecte des données ;
• identifier les principaux indicateurs de performance adaptés à une activité ;
• analyser les sources d’acquisition et les canaux générant du trafic ;
• suivre et analyser les événements et événements clés ;
• analyser le comportement et le parcours des utilisateurs ;
• construire et exploiter des rapports adaptés à ses besoins ;
• interpréter les données collectées afin d’identifier des axes d’amélioration et de piloter ses actions de marketing digital.

Public concerné

Cette formation s’adresse notamment aux dirigeants de TPE et PME, responsables marketing ou communication, chargés de marketing digital, community managers, entrepreneurs, indépendants, responsables de sites internet et e-commerçants souhaitant mieux comprendre et exploiter les données de leur activité digitale.

Elle est adaptée aux personnes ayant un niveau débutant à intermédiaire en web analytics.

Prérequis

Une utilisation courante d’Internet et des outils numériques est nécessaire.

Pour faciliter les exercices pratiques, il est recommandé de disposer d’un ordinateur portable, d’un compte Google, d’un site internet ou d’un projet digital et, lorsque cela est possible, d’un accès à une propriété Google Analytics 4.

L’absence de propriété GA4 personnelle n’empêche pas de suivre la formation. Des exemples et cas pratiques peuvent être proposés par le formateur.

Programme de la formation

1. Comprendre Google Analytics 4

• Découvrir l’interface et l’environnement de GA4.
• Comprendre l’organisation d’un compte, d’une propriété et d’un flux de données.
• Comprendre le modèle de mesure basé sur les événements.
• Identifier les principales données collectées.
• Se repérer dans les rapports et fonctionnalités essentielles de GA4.

2. Installer et configurer Google Analytics 4

• Créer et paramétrer une propriété GA4.
• Configurer un flux de données Web.
• Installer et vérifier la balise Google.
• Comprendre le rôle de Google Tag Manager.
• Vérifier la remontée des données.
• Paramétrer les événements utiles au suivi de l’activité.
• Identifier et configurer les événements clés correspondant aux objectifs du site.

3. Identifier les indicateurs de performance

• Définir les KPI pertinents selon les objectifs du site.
• Analyser les utilisateurs, sessions et nouveaux utilisateurs.
• Comprendre les indicateurs d’engagement.
• Mesurer les événements et événements clés.
• Distinguer les indicateurs d’audience, d’acquisition, d’engagement et de performance.
• Sélectionner les indicateurs réellement utiles à la prise de décision.

4. Analyser l’acquisition du trafic

• Identifier les principales sources de trafic.
• Comprendre les notions de source, support et campagne.
• Analyser les différents canaux d’acquisition.
• Comparer les performances des sources de trafic.
• Identifier les canaux contribuant aux objectifs du site.
• Repérer les sources nécessitant une optimisation.

5. Analyser le comportement et le parcours des utilisateurs

• Identifier les pages et contenus les plus consultés.
• Étudier l’engagement des visiteurs.
• Analyser les événements générés par les utilisateurs.
• Observer les principales étapes du parcours utilisateur.
• Identifier les contenus et pages contribuant aux objectifs.
• Repérer les points d’amélioration dans le parcours utilisateur.

6. Mesurer les objectifs et les événements clés

• Déterminer les actions importantes à mesurer.
• Configurer les événements clés.
• Vérifier leur fonctionnement.
• Analyser les résultats obtenus.
• Relier les données mesurées aux objectifs marketing ou commerciaux.
• Exploiter les résultats pour orienter les actions futures.

7. Construire des rapports et exploiter les données

• Utiliser les rapports standards de GA4.
• Découvrir les fonctionnalités d’exploration.
• Sélectionner les dimensions et métriques pertinentes.
• Construire une analyse adaptée à un besoin professionnel.
• Interpréter les résultats obtenus.
• Identifier des actions d’amélioration.
• Mettre en place une méthode de suivi régulier des performances.

Méthodes pédagogiques

La formation repose sur une pédagogie active alternant apports méthodologiques, démonstrations dans Google Analytics 4, exercices pratiques, analyses de données, études de cas et échanges avec les participants.

Les participants sont régulièrement amenés à manipuler l’outil et à interpréter des données.

Lorsque les conditions le permettent, les exercices sont réalisés à partir du site internet ou du projet digital du participant afin de favoriser le transfert des compétences dans son environnement professionnel.

Moyens pédagogiques et techniques

La formation peut notamment s’appuyer sur :

• un support pédagogique ;
• des démonstrations réalisées par le formateur ;
• un accès à Google Analytics 4 ;
• des exemples et jeux de données ;
• des exercices et cas pratiques ;
• des ressources permettant de reproduire les principales manipulations abordées.

Chaque participant doit disposer d’un ordinateur connecté à Internet pour les exercices pratiques.

En distanciel, la formation est réalisée au moyen d’un outil de visioconférence permettant le partage d’écran et les échanges avec le formateur.

Positionnement et analyse du besoin

Les besoins, attentes, objectifs et niveau initial des participants sont identifiés avant ou au démarrage de la formation.

Le positionnement permet notamment d’identifier leur connaissance de Google Analytics, leur utilisation actuelle des outils de mesure, leur contexte professionnel et les objectifs poursuivis.

Ces informations permettent d’adapter les exemples, exercices et cas pratiques au niveau des participants et au contexte de la prestation.

Modalités d’évaluation des acquis

Les acquis sont évalués progressivement tout au long de la formation au moyen de questions, exercices pratiques, analyses de données et mises en situation.

L’évaluation porte notamment sur la capacité du participant à identifier les KPI pertinents, retrouver et interpréter une information dans GA4, analyser une source de trafic, comprendre le rôle des événements, suivre les événements clés et tirer des conclusions à partir des données disponibles.

Une évaluation finale permet de vérifier l’atteinte des principaux objectifs pédagogiques.

Les résultats peuvent être rapprochés du positionnement initial afin d’apprécier la progression du participant.

Résultats attendus

À l’issue des deux journées, le participant doit être en mesure d’utiliser Google Analytics 4 avec davantage d’autonomie pour consulter et analyser les principales données relatives à un site internet.

Il doit notamment pouvoir :

• sélectionner les indicateurs adaptés à ses objectifs ;
• analyser l’origine du trafic ;
• mesurer l’engagement des utilisateurs ;
• suivre les événements et événements clés ;
• interpréter les résultats obtenus ;
• identifier des pistes d’amélioration ;
• mettre en place un suivi régulier de ses performances digitales.

L’objectif est de permettre au participant de passer d’une simple consultation des statistiques à une utilisation des données comme outil d’aide à la décision.

Évaluation de la satisfaction

Un questionnaire de satisfaction est proposé à l’issue de la formation.

Il permet notamment d’évaluer l’adéquation du contenu avec les objectifs annoncés, la qualité de l’animation, les méthodes pédagogiques, les conditions de réalisation et l’utilité de la formation dans le contexte professionnel du participant.

Les retours recueillis sont analysés et pris en compte dans le cadre de l’amélioration continue des prestations de Coaching Digital.

Durée

14 heures réparties sur 2 journées de 7 heures.

Modalités de réalisation

La formation peut être réalisée :

en présentiel ou en distanciel.

Elle peut être organisée en intra-entreprise et adaptée aux besoins spécifiques d’une entreprise, d’une association, d’un organisme de formation, d’un établissement ou d’un autre commanditaire après analyse du besoin.

Effectif recommandé : jusqu’à 9 participants, afin de favoriser les exercices, les échanges et l’accompagnement pendant les manipulations.

Modalités et délai d’accès

L’accès à la formation intervient après analyse du besoin et validation du devis ou de la convention de formation.

La date de réalisation est définie avec le client ou le commanditaire en fonction des disponibilités.

Délai d’accès indicatif : 7 jours ouvrés minimum, sous réserve des disponibilités et des éventuelles contraintes du commanditaire.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Les personnes en situation de handicap ou les commanditaires sont invités à signaler les besoins spécifiques lors de la prise de contact et, dans la mesure du possible, avant le démarrage de la formation.

Coaching Digital étudie les possibilités d’adaptation de la prestation en fonction des besoins identifiés, des objectifs pédagogiques et des conditions de réalisation.

Référent handicap : Bruno SIMON
Email : contact@coachingdigital.fr
Téléphone : 06 15 79 05 71

Tarif

1 990 € pour les 2 journées de formation (14 heures), pour un groupe jusqu’à 9 participants.

Le tarif comprend la préparation de la formation, l’animation des deux journées et les supports pédagogiques prévus dans le cadre de la prestation.

Les éventuels frais de déplacement, d’hébergement ou autres frais liés à une intervention sur site sont précisés dans le devis lorsqu’ils sont applicables.

Toute adaptation importante du programme ou demande particulière fait l’objet d’une proposition commerciale adaptée.

Financement

Selon la situation du bénéficiaire et les critères applicables, cette formation peut faire l’objet d’une demande de prise en charge auprès d’un OPCO ou d’un autre organisme financeur.

La possibilité et le montant d’une prise en charge dépendent des règles propres à chaque financeur. Coaching Digital ne peut garantir l’acceptation d’une demande de financement.

Un devis et les documents nécessaires à l’étude d’une demande de prise en charge peuvent être fournis.

Attestation de fin de formation

À l’issue de la formation, les documents prévus dans le cadre de la prestation sont remis ou transmis au bénéficiaire et/ou au commanditaire.

Une attestation de fin de formation peut notamment être délivrée, mentionnant la nature de l’action et sa durée.

Formateur

La formation est animée par Bruno SIMON, formateur et dirigeant de Coaching Digital.

L’animation s’appuie sur une approche opérationnelle du marketing digital, de l’analyse des performances et de l’utilisation des outils numériques dans un contexte professionnel.

Organisme de formation

Coaching Digital – Bruno SIMON SIRET : 831 694 237 00015
Numéro de déclaration d’activité : 24410148841
Email : contact@coachingdigital.fr
Téléphone : 06 15 79 05 71

La déclaration d’activité ne vaut pas agrément de l’État.

Description courte WooCommerce

Formation Google Analytics 4 (GA4) – 14 heures / 2 jours. Apprenez à configurer GA4, suivre vos KPI, analyser vos sources de trafic, mesurer les événements clés et interpréter les données de votre site afin de mieux piloter vos actions de marketing digital. Formation pratique en présentiel ou distanciel, jusqu’à 9 participants.